Porto Seguro acaba com aluguel de carro e celular por assinatura - o que deu errado?

https://www.bloomberglinea.com.br/negocios/porto-acaba-com-aluguel-de-carro-e-celular-aposta-que-deu-prejuizo-de-r-100-mi/

🚗📉 A Porto Seguro encerrou seu modelo de carro e celular por assinatura – registrando nele R$ 100 milhões em prejuízo. O que deu errado?

🔎 4 razões que explicam o fracasso:

1️⃣ O brasileiro ainda valoriza a posse do bem.

A aposta era que o mercado seguiria a tendência dos EUA, onde o leasing representa 25% das vendas de veículos. Mas no Brasil, o apego a ter um bem próprio ainda é forte, tanto em veículos, quanto em celular.

2️⃣ Faltou escala para um produto de nicho.

Sem demanda suficiente, o modelo se tornou pouco escalável e de baixa margem. A Kovi, que também opera nichada (em motoristas de aplicativo), acabou sendo adquirida recentemente pela gigante Moove, para ganhar escala e acesso a capital.

3️⃣ Operar seguros é bem diferente de operar uma frota.

A Porto domina seguros, mas gerenciar assinaturas de veículos trouxe desafios novos: logística de entrega e devolução, multas, pontos na carteira, compra e venda de carros, cobrança, análise de crédito... Resultado? Reclamações dos clientes dispararam no ReclameAqui.

4️⃣ Mudança de um modelo asset-light para asset-heavy.

Diferente da Kovi, a Porto optou por comprar os carros, exigindo alto Capex (a Cosan investiu R$ 300 milhões no projeto). A Porto não tinha experiência em lidar com essa complexidade. E mais, com o aumento da Selic, financiar o Capex fica mais caro!

- O que "The Outsiders" nos ensina?

No livro clássico do Will Thorndike, que analisou por décadas os melhores CEOs americanos, a conclusão foi clara:

Crescer por crescer não é o caminho (seja via M&A ou novas unidades de negócios). Eles revisam constantemente seus ativos e se desfazem do que não gera valor, liberando capital.

- Moral da história?

Foco em rentabilidade. Foco no que você e sua empresa fazem de melhor!

"The Outsiders: Eight Unconventional CEOs and Their Radically Rational Blueprint for Success"